サポート

よくある質問への回答と、お問い合わせ方法。

「WindowsによってPCが保護されました」と表示される

まだあまり知られていないソフトウェアに対する Windows の警告です。詳細情報をクリックし、実行をクリックしてください。VELTR が自動でインストールされ、起動します。

VELTR の設定 (トップバーの小さな丸) を開き、システム › Safe Restore › Windows を復元へ。タスクバー、壁紙、デスクトップのアイコン、ポインターが VELTR 導入前の状態に戻ります。

VELTR が開かなくなったら：Win+R を押し、--restore を付けて VELTR を起動します。正確なコマンドは同じ画面にあります (コピーボタン)。既定では:

%LOCALAPPDATA%\Programs\VELTR\VELTR.exe --restore

キーは購入直後にメールで届きます。設定のバージョン情報 › ライセンス › キーを入力で貼り付け、有効にするをクリック。1 ライセンスで PC 2 台まで使えます。

メールが届かない場合は迷惑メールフォルダーを確認するか、Lemon Squeezy のアカウントで注文とキーを確認してください。

古い PC でバージョン情報 › この PC で無効にするを選ぶと枠が空き、新しい PC でキーを有効にできます。

VELTR は自動でアップデートします。新しいバージョンが静かにダウンロードされ、PC をロックしたときか次回の起動時にインストールされます。バージョン情報 › アップデートからすぐにインストールすることもできます。

設定のバージョン情報 › アンインストール、または Windows の設定 (アプリ › インストールされているアプリ) から。Windows は以前の見た目に戻ります。

contact@veltr.app までご連絡ください。VELTR (バージョン情報) と Windows のバージョン、操作していた内容と起きたことを添えていただくと早く対応できます。スクリーンショットがあるととても助かります。