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Las respuestas a las preguntas más frecuentes, y cómo escribirnos.

Windows muestra «Windows protegió su PC»

Es el aviso de Windows para los programas que aún ve poco. Haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas. VELTR se instala solo y arranca.

Devolver Windows a como estaba

En VELTR, abre los ajustes (el pequeño círculo de la barra superior) y luego Sistema › Safe Restore › Restaurar Windows: la barra de tareas, el fondo de pantalla, los iconos del escritorio y los punteros vuelven a como estaban antes de VELTR.

Si VELTR ya no se abre: pulsa Win+R e inicia VELTR con --restore. El comando exacto está en esa misma pantalla (botón Copiar); por defecto:

%LOCALAPPDATA%\Programs\VELTR\VELTR.exe --restore

Activar mi licencia

Tu clave llega por correo justo después de la compra. En los ajustes: Acerca de › Licencia › Introducir una clave, pégala y luego Activar. Una licencia vale para 2 PC.

¿No te ha llegado el correo? Mira en el correo no deseado, o encuentra tu pedido y tu clave en tu cuenta de Lemon Squeezy.

Pasar VELTR a otro PC

En el PC antiguo: Acerca de › Desactivar en este PC. Su plaza queda libre y puedes activar tu clave en el nuevo.

Las actualizaciones

VELTR se actualiza solo: una nueva versión se descarga discretamente y se instala cuando bloqueas tu PC o en el siguiente inicio. También puedes instalarla enseguida desde Acerca de › Actualizaciones.

Desinstalar VELTR

En los ajustes: Acerca de › Desinstalar, o desde la Configuración de Windows (Aplicaciones › Aplicaciones instaladas). Windows recupera su aspecto de antes.

Escríbenos

Escribe a contact@veltr.app. Para ir más rápido, indica tu versión de VELTR (Acerca de) y de Windows, qué estabas haciendo y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda mucho.